Pusat Bantuan

PUSAT BANTUAN

Beberapa langkah jika jaringan Indihome anda mengalami gangguan :

  1. Restart Modem
    Cara mengatasi gangguan yang pertama yaitu dengan melakukan restart modem yang anda gunakan dan selanjutnya tunggu kurang lebih 2-3 menit sebelum dinyalakan ulang. Setelah dilakukan restart coba hubungkan kembali perangkat HP, Laptop yang anda gunakan ke jaringan internet indihome.
  2. Hubungi Teknisi
    Jika sudah restart perangkat modem anda namun masih belum normal silahkan anda menghubungi teknisi agar langsung ditangani dan diperbaiki permasalahan pad aperangkat Indihome anda.
  3. Lapor ke 147
    Anda bisa melaporkan gangguan yang anda alami dengan menghubungi Contact Center 147 bisa melalui sambungan telepon dengan menambahkan kode area pada bagian depan.

Contact Center

[kode area] +147

Email

customercare@telkom.co.id